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机械厂ERP系统该如何选择?

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京同力天合 星期一, 07/18/2016 - 20:23 发布

         任何机械厂都想选择一套最适合自己的ERP软件,然而由谁来选型却是重要的一件事情,这关系到未来的ERP用户对软件的认可程度。机械厂在ERP选型上容易犯的第一个错误,就是选型工作是由高层领导来完成的,这会让用户对新系统产生很大的抵触情绪。  每个员工都希望能够参与那些对他们的工作有重要影响的管理决定,尤其是机械厂ERP系统的选择上,直接关系着用户体验的这种事情,如果机械厂内部缺乏这种民主,完全由高层领导去完成选型,这样做是很不合适的。机械厂高层领导在选型工作中的作用主要体现在三个方面,一是提供建议,二是确保选型小组做好本职工作,三是对ERP软件进行最后拍板。如果选型小组推荐上来的ERP软件不合适,高层领导可以让选型小组去重新选择,这是合情合理的,这种方式跟由机械厂高层领导完成选型然后让下面的人去实施是完全不同的。如果选型工作是由高层领导来完成的,会给项目增加很多风险。  另外要强调的是,机械厂ERP系统让谁来负责选型也是很重要的,这个人应该能代表企业大多数员工的心声。从业务部门挑选一个大家都信赖的业务经理来担任选型小组组长是比较合适的。这个角色的职责,是通过周密地计划让选型工作有条不紊地进行下去,最终为企业选择一套最合适的ERP软件,这套软件要尽可能地满足各部门的需求,而不是只满足某一个部门的需求。  如果选型小组里面有ERP系统用户代表,那么对选型工作是非常有好处的,这可以让机械厂ERP系统未来的用户对ERP软件更加有归属感,让他们觉得这是自己选出来的软件。如果机械厂ERP系统用户对ERP软件比较认可,他们就非常有可能在将来去战胜实施路上的障碍,即使后来证明他们选择的软件不是最佳的选择也会如此。  让机械厂ERP系统最终用户参与选型工作还有一个好处,就是可以让他们的同事也比较容易认可这套新的软件系统。从来不要低估一些非管理人员对其他员工的影响力。如果不让机械厂的那些基层实干家参与到选型工作中来,那么关于选型工作的负面小道消息就会在机械厂传开。不管是真是假,这些小道消息都是机械厂不需要的。  机械厂在选型工作上常犯的另一个错误,就是让IT部门或者外部顾问来主持选型工作。机械厂一定不要让员工有这样的想法,就是认为机械厂ERP系统是被一些不了解企业或者另有所图的人选出来并强加到用户身上的。让IT部门来主持选型工作的另一个弊端,就是很容易让大家错误地认为ERP项目不过是另一个传统IT项目。  不可否认,IT 部门必须要对选型工作提供必要的支持与帮助,对于有些选型工作甚至要承担直接的责任,比如评估ERP软件的技术层面,评估ERP厂商的技术支持能力,甚至帮助业务部门明确他们的需求。但是帮助做好这些工作与主持选型工作完全是两回事。选型工作的重心是要选择一套满足企业管理需求的ERP软件,只有业务部门才能做好这件事情。让外部选型顾问来辅导、帮助以及监督选型工作是可以的,但是如果使用不当同样会带来问题,这个问题跟让IT部门来主持选型工作所存在的问题是非常类似的。很多机械厂员工把外部顾问当成外人,认为他们不了解企业,并且只会向轻信的高层领导推荐一些疯狂的想法,这是众所周知的一件事情。在这种情况下,不管企业最终选择的是哪套软件,都会被业务部门认为这是外部顾问选的ERP系统,不是他们自己选的系统。